3 Stufen, 9 Sprachen, 12 Versionen:
Die individualisierte Messekampagne für die JUNKER-Gruppe

Die JUNKER-Gruppe ist Weltmarktführer für Schleifmaschinen und mit zwölf verschiedenen Standorten nahezu auf jedem Kontinent vertreten. Für den internationalen Konzern hat mission‹one› eine erfolgreiche Messekampagne entwickelt und umgesetzt.

Um seine Kunden auf die EMO, die Weltleitmesse der Werkzeugmaschinenindustrie in Hannover einzuladen, entschied sich der Konzern für eine mehrstufige und individualisierte E-Mail-Kampagne. Das Einladungsmailing war mit Info-Videos und einer direkten Anmeldemöglichkeit verlinkt. Es folgten ein Reminder-Mailing für Nichtöffner und nach der Messe ein Nachfass-Mailing. Ergänzt wurde die Kampagne durch Print-Anzeigen mit QR-Code und Anmeldemöglichkeit über Smartphones.

Die drei Stufen der Messekampagne im Detail:

Stufe 1:

Für das Einladungsmailing der Deutschlandzentrale entwickelte mission‹one› sechs Sprachfassungen. Darüber hinaus entstanden noch sechs weitere, länderspezifische Mailings. Von USA bis China wurden so weltweit über 3000 Empfänger angeschrieben, um für die Messe in Hannover zu werben. Die Kunden wurden mit Videos über die Leistungen der Produkte auch multimedial abgeholt. Vom Newsletter gelangte man direkt auf eine personalisierte Anmeldeseite, auf der die persönlichen Daten bereits vor-ausgefüllt waren. So musste der Kunde lediglich die Zahl der gewünschten Eintrittskarten und den Besuchstermin eintragen und absenden.

Stufe  2:

Alle Empfänger, die den ersten Newsletter nicht geöffnet hatten, bekamen ein zweites Mailing mit Hinweis auf die EMO und nochmaliger Anmeldungsmöglichkeit. Zusätzlich wurde die Veranstaltung in Printmailings und Katalogen von Junker beworben. Die Anzeigen waren mit einem QR-Code, sodass sich der Leser per Smartphone direkt anmelden konnte.

Stufe 3:

Nach der Messe konnten sich die Kunden auf einen weiteren Service freuen. Die Besucher der Messe erhielten ein Dankesmailing mit zahlreichen Impressionen der EMO und des Messestands von JUNKER. Wer nicht zur Messe hatte kommen können, erhielt außerdem ein Kontaktangebot seines JUNKER-Ansprechpartners, um sich persönlich und in aller Ruhe über die Neuheiten zu informieren und beraten zu lassen.

Ergebnis:

Die Mailings erzielten Öffnungsraten von bis zu 70 Prozent – und auf der EMO freute sich JUNKER über zahlreiche Besucher und  Kundengespräche.