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mission<one> eRelations AG » Das Unternehmen » Aktuelles » 2009 » Agenda Mailingtage Workshop2

Die mission<one>-Workshops auf den Mailingtagen:
Agenda Workshop 2

Jedem seins: Erfolgreiches Marketing für Individuen

Am Donnerstag, 25.06.2009, vormittags, 09:30-13:00 Uhr

09.30-11.30 Uhr:

1.    Dialog

Kunden generieren, Kunden involvieren. Vom klassischem Marketing zum innovativen Kundendialog:
·    Personalisierung
·    E-Mail-Marketing
·    Direktmailings
·    Promotions


2.    Individualisierung

Mit Kundenprofilen Verkaufserfolge erzielen. Kundenorientierung versus Produktorientierung:
·    Individualisierung
·    Dialogorientierte Kundendatenbank
·    Kundenbewertung


Kaffee-Pause von 11.30-12.00 Uhr


12.00-13.00 Uhr:

3.    Aktivierung

Gezielte Kundenaktivierung. Vertriebskanäle konfliktfrei nutzen:
·    Aktivierung
·    Online-Shop
·    Kataloge
·    Couponing
·    Gewinnspiele


4.    Loyalität

Ausblick Kundenbindung. Vom Kunden zum Markenbotschafter und Fan:
·    Emotionalisierung
·    Kunden-Club
·    Bonusprogramme
·    Gewinnspiele

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