Design oder Nichtsein?
Die Dos und Don'ts der Newsletter-Gestaltung

Was braucht ein Newsletter, um beim Empfänger gut anzukommen?

• Reduktion auf das Wesentliche: Beschränken Sie sich möglichst auf ein Hauptthema und eine Kernaussage.

• Weniger ist mehr – auch im Layout: Die Gestaltung soll den Blick auf den wichtigen Inhalt lenken. Der Empfänger will seine Zeit nicht damit verplempern, ein Suchbild zu lösen.

• Die Fenster der E-Mail-Postfächer berücksichtigen: Der Newsletter muss so gestaltet werden, dass schon im Vorschaufenster die Kernbotschaft zu sehen ist. Dadurch wird beim Empfänger das Interesse geweckt, den kompletten Newsletter zu lesen.

• Den passenden Look wählen: Der Stil der Gestaltung sollte zum Unternehmen, zu seinen Produkten und zum Thema des Newsletters passen – ob seriös, reduziert, emotional, poppig oder stylisch.

• Wiedererkennung gewährleisten: Der Newsletter sollte eine Grundgestaltung haben, die in jeder Ausgabe wiederkehrt – und die sich an der Gestaltung der Website orientiert. So kann der Empfänger mit einem Blick den Absender erkennen.

• Den Empfänger persönlich ansprechen: Personalisierungen wecken das Interesse des Lesers – sei es im Editorial oder mit personalisierten Grafiken – z.B. bei Weihnachtswünschen.

• Fassen Sie sich kurz: Beschränken Sie sich im Newsletter auf kurze Teaser-Texte. Das sorgt für eine aufgeräumte Optik und bringt die Leser via Landingpage auf die Website.

• Barrierefrei gestalten: Sorgen Sie dafür, dass Ihr Newsletter beim Empfänger so erscheint, dass er ihn auch lesen kann. Das heißt: Berücksichtigen Sie die Bildunterdrückung, verwenden Sie HTML-Texte binden Sie Textlinks ein und denken Sie daran, den Newsletter mit den verschiedenen E-Mail Clients kompatibel zu machen.

• Gemischtwarenladen: Wenn der Newsletter sich in zu vielen Themen, Störern und Bannern verliert, verliert auch der Empfänger – nämlich die Orientierung und das Interesse!

• Stückwerk: Wenn sich das Design nur aus einzelnen Grafiken und Bildern zusammensetzt, werden diese von den meisten E-Mail-Clients nicht angezeigt – und der Empfänger sieht rein gar nichts von der Mail. Daher müssen zu jedem Bild Alternativ-Texte bereitstehen!

• Copy/Paste: Wenn Sie einfach Texte und Bilder aus anderen Medien (Printausgaben, Website, etc. ) eins zu eins für den Newsletter übernehmen, sieht das selten gut aus und liest sich auch nicht gut. Merke: E-Mails haben ihre eigenen Gesetze für Gestaltung und Text!

• Extrabreit: Wenn Sie den Newsletter breiter als 600 Pixel anlegen, sorgen Sie mit Leichtigkeit für Unmut bei Ihren Lesern – denn sie müssen horizontal scrollen, um die ganze Breite des Newsletters erfassen zu können. Merke: Immer schön im Rahmen bleiben!

• Technophobie: Wenn Sie den Newsletter gestalten, ohne die technische Umsetzbarkeit im Hinterkopf zu behalten, kann es bei der Programmierung zu unerwarteten Problemen kommen. Merke: Ein gutes Design garantiert nicht eine erfolgreich verschickte Mail.

• Bling-Bling: Wenn Sie jede Menge Animationen einsetzen, könnten Sie das Gegenteil erreichen von dem was Sie wollten. Viele E-Mail-Clients können mit großen Datenmengen nur schwer umgehen und bei Outlook 2007 kann es ohnehin zu Problemen kommen.  Merke: Viel hilft nicht immer viel.