Müssen wir die Software von mission‹one› installieren?
Nein. Wir bieten ASP-Lösungen und kümmern uns um die gesamte Administration. mission‹one› control nimmt keinen Einfluss auf Ihre Infrastruktur.
Sind die Upgrades von mission‹one› kostenpflichtig?
Nein. Unsere Releases, die gewöhnlich alle drei Monate erfolgen, sind kostenfrei.
Kann über jeden Computer auf die Software von mission‹one› zugegriffen werden?
Ja. Sie können über alle Computer mit Internet-Zugang und aktuellem Web-Browser auf unsere Software zugreifen.
Ist die Software jederzeit verfügbar?
Ja, rund um die Uhr.
Wie viele Nutzer können mit dem System arbeiten?
Die Anzahl der Systembenutzer ist unbegrenzt.
Können der gesamte Newsletter oder einzelne Komponenten über soziale Netzwerke veröffentlicht werden?
Ja. Mit dem Modul „Social Network Integration“ ist das einfach und bequem möglich.
Ist es möglich, Newsletterinhalte aus anderen Systemen einzuspielen?
Ja. Unsere Software verfügt dafür über eine Content-Schnittstelle.
Kann das System Umsatzdaten erfassen?
Ja. Dafür hat mission‹one› den ShopTracker entwickelt, der sowohl Umsatzdaten als auch das Kaufverhalten erfasst.
Ist die Sicherheit bei mission‹one› gewährleistet?
Ja. Wir hosten ein Rechenzentrum mit modernstem Standard: Zutrittskontrolle, Videoüberwachung, Brandfrüherkennung sowie eine abgesicherte Stromversorgung sind für uns
selbstverständlich.
Wie werden bei mission‹one› die Daten gesichert?
Wir
sichern die Daten täglich auf mehrere Standorte.
Ist die Client-Server-Kommunikation verschlüsselt?
Ja.
Können wir die Newsletter selbst versenden?
Ja, mission‹one› stellt dafür die entsprechende ASP-Technik zur Verfügung.
Der WYSIWYG-Editor ermöglicht es, ohne jegliche Programmkenntnisse einen Newsletter zu erstellen. Selbstverständlich schulen wir Sie, bevor Sie Ihren ersten Newsletter verschicken.
Kann mission‹one› Zustellsicherheit garantieren?
Ja. Wir versenden die Newsletter über unsere eigenen mission‹one›-Domains, die überall gewhitelistet sind.
Ist die Zustellung CSA-zertifiziert?
Nein. Da mission‹one› in ständigem Kontakt mit Freemailern steht, um das Whitelisting sicherzustellen, erachten wir diese Zertifizierung für nicht notwendig.
Können die Ergebnisse von mehreren Mailings verglichen werden?
Ja.
Werden Rückläufer von Newslettern automatisch analysiert?
Ja, das System analysiert sowohl Hard- als auch Soft-Bounces.
Ist ein Split-Run-Test möglich?
Ja. Zwei Newslettervarianten können an bestimmte Teilmengen einer Abonnentengruppe gesendet werden. Wenn gewünscht, kann man zudem eine Sieger-Formel festlegen, die bestimmt, nach welchen Ergebniskriterien ein Newsletter als Sieger definiert wird. Dieser Newsletter kann anschließend manuell oder automatisch zu einem bestimmten Zeitpunkt versendet werden.
Gibt es eine Archiv-Version von jedem Newsletter?
Ja. Zu jedem Newsletter steht Ihnen eine Archiv-Version zur Verfügung.
Lassen sich die Betreffzeile und die Mailinginhalte von Newslettern personalisieren?
Ja, die Betreffzeilen und die Inhaltsblöcke der Newsletter sind dynamisch und lassen sich auf Interessensgebiete und Abonnentenattribute abstimmen.
Verfügt mission‹one› control über Schnittstellen?
Ja, und zwar über standardisierte Webservice-Schnittstellen.
Ist mission‹one› control mandantenfähig?
Ja, für eine unbegrenzte Anzahl Kunden.
Können Benutzer die eigenen Profileinstellungen ändern?
Ja, zum Beispiel können Passwörter geändert werden. Mehr Rechte können sich die Benutzer allerdings nicht zuweisen. Das kann nur der Administrator, der auch in Ihrem Haus sein kann. Eine entsprechende Schulung ermöglicht es, mission‹one› control vollständig zu administrieren.
