Unsere Botschaft:
Jeder Kunde ist einzigartig
Dies gilt sowohl für unsere Kunden, wie auch insbesondere für die Kunden unserer Kunden.
Die Fragmentierung der Märkte und Medien erfordert es, Menschen möglichst individuell und auf den bevorzugten Medienkanälen integriert anzusprechen.
Von besonderer Bedeutung sind dabei die Individualisierung des Kundendialogs nach Interessensgebieten und Produktpräferenzen sowie die individuelle Mediennutzung – denn jeder Kunde ist einzigartig.
Dafür haben wir eine spezielle Methode und eine weltweit einzigartige Technologie entwickelt: Die DIAL-Methode steht für Dialog, Individualisierung, Aktivierung und Loyalität. Sie überträgt klassische Erfolgsfaktoren der Absatzförderung auf die neuen digitalen Kommunikationskanäle.
